Política de privacidade
Última atualização: 2026-09-28
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Esta política explica o que o ProductToReel coleta e por quê. Coletamos o mínimo necessário para operar o Serviço.
O que coletamos
- Dados do produto: os links, fotos e textos que você envia, as informações de produto extraídas dessas páginas, os storyboards gerados a partir deles e os vídeos produzidos a partir deles.
- Dados da conta: seu endereço de e-mail, códigos de acesso (de curta duração), cookies de sessão, saldo de créditos e histórico de pedidos.
- Dados de prevenção de abuso: um hash com salt do seu endereço IP (não armazenamos o endereço em si), a data e a hora das solicitações e os resultados do Cloudflare Turnstile.
- Dados de uso: as páginas que você visita e onde você clica, os tempos de carregamento das páginas, os erros que o site encontra e gravações de sessão das suas visitas (o que você digita em formulários é mascarado e nunca gravado), com o seu navegador, o seu dispositivo e a sua localização aproximada, estimada a partir do seu endereço IP, que depois é descartado. Depois que você entra na sua conta, esses dados são vinculados ao ID e ao e-mail da sua conta.
- Dados de pagamento: tratados pela Whop, nossa processadora de pagamentos — nunca recebemos os dados do cartão. Mantemos um registro de cada evento de pagamento que a Whop nos envia — os IDs do pagamento e do pedido, os valores e os dados do comprador que a Whop inclui (nome, e-mail, endereço de cobrança e país) — para fins contábeis.
Como usamos os dados
Para extrair as informações dos produtos, escrever roteiros e gerar vídeos; para que você possa entrar e para manter a sua conta; para prevenir abusos e fazer cumprir os nossos termos (para isso, podemos analisar as fotos enviadas, os storyboards e os vídeos gerados); para enviar e-mails transacionais (códigos de acesso); para entender como o site é usado e corrigir o que der problema; para medir quais anúncios trazem visitantes. Não vendemos dados pessoais e não usamos o seu conteúdo para treinar modelos de IA.
Operadores
Em uso hoje: Railway (hospedagem e armazenamento de arquivos, EUA), Cloudflare (proteção contra bots), OpenRouter e Anthropic (escrita de roteiros e triagem de conteúdo), Muapi.ai (geração de vídeo e de voz), Whop (processamento de pagamentos, imposto sobre vendas e mensuração de anúncios), PostHog (análise de produto, gravações de sessão e relatórios de erros, EUA) e Resend (e-mail). Cada um recebe apenas o que a respectiva função exige: a OpenRouter e a Anthropic recebem o texto que você envia para a triagem; a Muapi recebe as fotos do produto e os roteiros; a Whop recebe o seu e-mail e os seus dados de pagamento na finalização da compra e, por meio do pixel dela, as páginas que você visita (veja “Cookies”); e o PostHog recebe os dados de uso descritos acima.
Retenção
Storyboards anônimos: 24 horas. Vídeos de prévias gratuitas: 30 dias; vídeos pagos: 90 dias. Clipes de origem: 7 dias. Registros de abuso: 7–30 dias. Gravações de sessão: 30 dias; dados analíticos de uso: 1 ano. Registros da conta: enquanto a sua conta existir. Quando a sua conta é excluída, os seus storyboards, vídeos e dados pessoais são removidos dos nossos sistemas em até 30 dias — exceto os registros de eventos de pagamento (descritos acima), que mantemos para fins contábeis e fiscais pelo tempo que a lei exigir e que não removemos quando a sua conta é excluída.
Cookies
Nossas páginas carregam o pixel da Whop, que mede visualizações de página e associa compras aos nossos anúncios — a Whop recebe as páginas que você visita, o seu endereço IP e dados do seu navegador, e mantém um identificador em um cookie e no armazenamento do seu navegador por até dois anos. O PostHog mantém um identificador do seu navegador em um cookie primário (do nosso site) e no armazenamento do seu navegador por até um ano, para que visitas repetidas contem como um único visitante. Definimos um cookie de sessão quando você entra na sua conta, e o Cloudflare Turnstile pode definir cookies para distinguir pessoas de bots. Não há outros cookies de publicidade ou de análise.
Seus direitos
Você pode nos pedir acesso aos seus dados, a exportação deles ou a exclusão deles a qualquer momento, enviando um e-mail para hello@producttoreel.com a partir do endereço da sua conta. Respondemos em até 30 dias, normalmente em até dois dias úteis. Residentes na UE e no Reino Unido têm os direitos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), incluindo o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle.