Vídeos de produto na Shopify: especificações e como fazer

Especificações do vídeo de produto da Shopify

A Shopify aceita vídeos de produto de até 10 minutos e 1 GB, enviados como arquivos .mp4, .mov ou .webm com até 4K. A lista completa está em duas páginas da Central de Ajuda, tipos de mídia do produto e adição de mídia do produto. Nenhuma das duas mostra uma data de atualização; verificamos as duas em 25 de setembro de 2026 e lemos a página de adição de mídia de novo em 9 de outubro de 2026.

Para um clipe curto de produto, os tetos de duração e de tamanho quase não importam. Duas outras linhas importam. A reprodução alterna entre 480p, 720p e 1080p conforme a conexão de cada comprador e o seu arquivo original, então envie pelo menos 1080p se quiser que quem tem conexão rápida receba a versão nítida. E o limite de 250 itens por produto conta fotos, vídeos e modelos 3D juntos, então uma galeria longa de fotos deixa menos espaço para vídeo.

A página de adição de mídia também trata de um limite semanal de envio de vídeos: uma loja pode enviar no máximo 1.000 vídeos por semana, a contagem é zerada toda semana e o limite não pode ser aumentado. Se você o atingir, a Shopify mostra um erro e você precisa esperar 7 dias para adicionar mais. Para um só produto, isso quase nunca importa, mas, se você vai enviar os vídeos de um catálogo inteiro de uma vez, distribua os envios por mais de uma semana.

Como o vídeo aparece na página do seu produto

O vídeo de um produto entra na mídia do produto, a mesma lista das fotos e dos modelos 3D, e os compradores assistem a um stream que a Shopify prepara a partir do seu envio, e não ao arquivo em si. As páginas da Central de Ajuda que consultamos não dizem em que posição da galeria o vídeo fica nem se ele toca sozinho; por isso, confira a página publicada em vez de presumir. Depois de enviar, observe quatro coisas:

• Posição. Decida se o vídeo deve abrir a galeria ou vir depois da sua melhor foto e confira onde ele de fato fica.
• Sem som. Assista com o som desligado. Se a mensagem depende da narração, acrescente legendas embutidas.
• Os primeiros segundos. Mostre o produto e o que ele faz logo de cara, antes que o comprador passe para a imagem seguinte.
• Celular e computador. Um vídeo vertical 9:16 pode ficar espremido em uma galeria larga no computador. Se o seu ficar, uma versão quadrada pode combinar mais com a página do produto, mantendo a versão 9:16 para os anúncios.

Reaproveite o vídeo em anúncios de Reels no Facebook e no Instagram

Uma só exportação pode servir aos dois usos. Um MP4 9:16 com vídeo H.264 e áudio AAC atende às especificações da Meta para anúncios de Reels em tela cheia no Instagram e no Facebook e fica dentro dos limites da Shopify; assim, o vídeo da página do seu produto também pode rodar como anúncio em vídeo no Facebook e no Instagram para a sua loja Shopify (Guia de Anúncios da Meta: Instagram Reels, Facebook Reels).

Portanto, exporte um só arquivo: 9:16 em 1080×1920, um MP4 com vídeo H.264 e áudio AAC a 128 kbps ou mais, dentro dos tetos da Shopify de 10 minutos e 1 GB. A Meta recomenda 1440×2560, a mesma proporção em uma resolução maior, e 1.080 pixels ficam muito acima da largura mínima do Instagram. A Shopify informa 4096×2160 como máximo, um tamanho horizontal; um arquivo de 1080×1920 cabe nele, seja qual for a orientação em que se leiam os valores.

Reaproveitar o vídeo da página de produto como anúncio de Reels tem um porém: a zona segura. A Meta pede que você mantenha texto, logotipos e outros elementos importantes fora dos 14% superiores, dos 35% inferiores e de 6% de cada lado do quadro (Guia de Anúncios da Meta). Em um vídeo de 1080×1920, sobra uma caixa de cerca de 950 pixels de largura, que vai de 269 a 1.248 pixels a partir da borda superior. Um preço ou um logotipo no terço inferior da versão para a página de produto precisa ser movido antes de o vídeo rodar como anúncio de Reels.

Como fazer um vídeo de produto a partir da página do produto

Você não precisa de estúdio. As fotos e o texto que já estão na página do seu produto bastam para um vídeo vertical curto, seja você quem o edita ou uma ferramenta de IA que o monta a partir do link. Quando você faz o vídeo manualmente, são seis etapas:

1. Passo 1

   Escolha uma mensagem

   Pegue o principal benefício da descrição do produto e mostre-o nos primeiros segundos. Um ponto claro vale mais do que uma lista de características.

2. Passo 2

   Reúna as cenas

   As fotos do produto, mais clipes de celular, se você puder gravá-los: o produto girando, em uso e ao lado de algo que mostre o tamanho dele.

3. Passo 3

   Escreva curto

   Uma narração ou um texto na tela montados a partir de afirmações que a sua página já faz. Se a página não sustenta uma afirmação, deixe-a de fora.

4. Passo 4

   Acrescente legendas, música e uma tela final

   As legendas levam a mensagem quando o vídeo toca sem som; a tela final cita o nome do produto e diz ao comprador o que fazer em seguida.

5. Passo 5

   Exporte uma vez

   Um MP4 9:16 em 1080×1920 com vídeo H.264 e áudio AAC: um só arquivo para a página do produto e para os seus anúncios de Reels.

6. Passo 6

   Envie e confira

   Adicione-o à mídia do produto (etapas da Shopify) e confira a página no celular e o anúncio na visualização do Reels no Gerenciador de Anúncios.

Do link do produto, com o ProductToReel

O ProductToReel, que nós desenvolvemos, cuida das etapas 1–5 a partir do link; o envio e a conferência ficam com você. Cole o link do seu produto da Shopify: ele lê o nome, a descrição, o preço e as fotos e, em cerca de 20 segundos, escreve três storyboards, cada um com hook (frase de abertura), narração e plano de cenas, grátis e sem cadastro. Um crédito gera o vídeo do storyboard de que você mais gostar, ou três créditos geram os vídeos dos três, em MP4 de 1080×1920 e de 12 a 20 segundos, com narração de IA, legendas, música e uma tela final, animando as suas próprias fotos, sem avatares. Os vídeos custam a partir de US$ 1,66 cada, em pacotes de pagamento único, sem assinatura (preços). Hoje as nossas legendas ficam abaixo da zona segura dos Reels da Meta, e a chamada para ação (CTA) da tela final fica acima dela, então confira a visualização do Reels. Mais sobre como criar um vídeo a partir do link de um produto.