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Política de privacidad de datos de salud del consumidor

Última actualización: 2026-10-23

Traducción de cortesía: si esta traducción y la versión en inglés difieren, prevalece la versión en inglés. Leer la versión en inglés

Esta política está escrita para los consumidores del estado de Washington, conforme a su ley My Health My Data Act, y la seguimos con todas las personas cuyos datos describe. Complementa nuestra Política de privacidad, que cubre todo lo demás que recopila ProductToReel.

Los datos que cubre

Los únicos datos de salud del consumidor que recopilamos son la cara y la voz de un avatar de IA que decides crear de ti. La ley considera datos biométricos, y por tanto datos de salud del consumidor, las imágenes de una cara y las grabaciones de una voz de las que podría extraerse una plantilla, como una huella facial o una huella de voz. Tratamos así las tuyas aunque nunca extraemos ninguna: nunca calculamos ni guardamos una plantilla de tu cara ni de tu voz. Si no creas un avatar de IA, no recopilamos ningún dato de salud del consumidor sobre ti.

Qué recopilamos

  • El clip de la verificación: un clip de unos 12 segundos, con sonido, que grabas en la página de tu avatar de IA (tu cara, y tu voz leyendo en voz alta un código que aparece en la pantalla, mientras giras la cabeza como se te indica).
  • Un retrato y una miniatura recortados del final de ese clip.
  • El video de saludo de tu avatar, y las imágenes y las tomas de video creadas a partir de tu retrato para los videos que pidas.
  • Los datos de la verificación: cuándo se mostró el código y cuándo se subió el clip, la huella del clip (un hash SHA-256, que no permite reconstruir el clip), las respuestas de la verificación automática y la decisión de quien lo revisó.

Para qué los recopilamos y los usamos

  • Para confirmar que la cara es tuya y que estás en vivo, y para guardar constancia de tu consentimiento. Para ello, una persona de ProductToReel mira tu clip; un modelo de IA revisa fotogramas del clip para ver la calidad de la imagen y si hay contenido que no aceptamos, y nunca se le pregunta quién eres.
  • Para crear los videos con IA que pidas, en los que hablas y sostienes tus productos, para tus propios anuncios.
  • Para comprobar que las imágenes y los videos que generamos conservan tu parecido, comparándolos con tu retrato.

No los usamos para nada más: nunca para identificarte o reconocerte, nunca para publicidad ni para nuestro propio marketing, y nunca para entrenar modelos de IA.

De dónde proceden

Solo de ti: de la cámara y el micrófono de tu dispositivo, en la página de tu avatar de IA, después de que firmes la autorización. No obtenemos nada de ello de nadie más.

Tu consentimiento

Solo los recopilamos con tu consentimiento, que das en una autorización aparte, en una pantalla propia, antes de que se abra ninguna cámara. La autorización indica qué recopilamos, para qué, quién lo procesa y cuánto tiempo lo conservamos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (consulta “Tus derechos” más abajo).

Quién los recibe

Nunca los vendemos, y no los compartimos con ningún tercero ni con ninguna empresa afiliada (no tenemos empresas afiliadas). Solo los reciben estos encargados, que los tratan por cuenta nuestra y para los fines descritos arriba:

  • Muapi.ai y los proveedores de los modelos de video que usa: tu retrato y las frases que dice tu avatar, para animarlo.
  • OpenRouter y Anthropic: fotogramas de tu clip, tu retrato y las imágenes generadas a partir de él, para las verificaciones descritas arriba.
  • Railway: almacenamiento (EE. UU.).

Cuánto tiempo los conservamos

  • El clip: hasta que decida la persona que lo revisa, como máximo 7 días. Un clip que no pasa una verificación se elimina de inmediato, y uno que se subió pero nunca se envió, al cabo de 1 hora.
  • Una configuración que no terminas, y lo que queda de una que se rechazó: 7 días.
  • El retrato, su miniatura, el video de saludo de tu avatar y las imágenes creadas a partir de ellos: hasta que elimines tu avatar, 12 meses después de su último uso (te escribimos 14 días antes) o junto con tu cuenta.
  • Un registro de que firmaste la autorización, sin tu cara, tu voz ni el clip: 5 años después de que se elimine tu avatar, para poder demostrar tu consentimiento si alguna vez se cuestiona.

Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes:

  • confirmar si recopilamos, compartimos o vendemos tus datos de salud del consumidor, verlos y obtener la lista de los terceros y las empresas afiliadas con los que los hayamos compartido o a los que se los hayamos vendido (no hay ninguno), y de los encargados que los reciben;
  • retirar tu consentimiento en cualquier momento;
  • hacer que se eliminen: “Eliminar mi cara”, en la página de tu avatar de IA, los elimina de inmediato, y si lo pides por correo los eliminamos en un plazo de 30 días; en ambos casos, también pedimos a los encargados descritos arriba que eliminen cualquier copia que aún tengan;
  • no recibir un trato distinto por ejercer cualquiera de estos derechos.

Cómo ejercer tus derechos

Usa “Eliminar mi cara” o escribe a hello@producttoreel.com desde la dirección de tu cuenta. Si escribes desde otra dirección, puede que te pidamos confirmar primero la solicitud desde tu cuenta, para que nadie más pueda ver ni eliminar tus datos. No cuesta nada. Respondemos en un plazo de 45 días; si necesitamos más tiempo, te explicamos por qué dentro de esos 45 días y tardamos como máximo 45 días más.

Apelación

Si rechazamos tu solicitud, total o parcialmente, puedes apelar respondiendo a nuestra respuesta o escribiendo a hello@producttoreel.com con “Apelación” en el asunto. Respondemos a una apelación por escrito en un plazo de 45 días, explicando qué hicimos o no hicimos y por qué. Si también rechazamos la apelación, puedes presentar una queja ante la Fiscalía General del estado de Washington (Washington State Attorney General, atg.wa.gov).

Cambios

Publicamos aquí cada cambio de esta política, con su fecha. Nunca usamos tus datos para un fin que esta política no nombre sin pedirte de nuevo tu consentimiento: cuando cambia la autorización, la vuelves a firmar antes de que se use tu avatar.

Contacto

hello@producttoreel.com. ProductToReel lo opera un empresario individual (persona física) establecido en Ucrania; el nombre legal completo y la dirección se proporcionan si los solicitas.